La gestión de los activos intangibles de las compañías tales como marcas, patentes, software, relaciones con clientes o capital humano, y de la economía de la reputación, ha vertebrado la actividad de la fundación empresarial Corporate Excellence, que acaba de celebrar su 15 aniversario. En una fecha tan señalada, la organización cree que ha cumplido su objetivo de convertir los intangibles en el centro de la estrategia empresarial. En este tiempo, los intangibles han pasado de representar menos del 30% del valor total de una compañía a suponer entre el 60% y el 90%.
Creada en 2011 a partir de la integración del Foro de Reputación Corporativa y del Instituto de Análisis de Intangibles, Corporate Excellence ha estado impulsada por 31 grandes empresas que representan en torno al 47% del Ibex35 por capitalización, además de grandes empresas no cotizadas en España y América. Dotar a los intangibles de herramientas, indicadores y modelos capaces de conectarlos con la estrategia de negocio ha sido uno de sus principales desafíos.
Según el CEO Angel Alloza “medir reputación, propósito o confianza implica traducir percepciones, relaciones y expectativas en información útil para la toma de decisiones. Ese paso ha permitido que muchas empresas gestionen con más seguridad aspectos que antes parecían difíciles de capturar".
Entre las herramientas desarrolladas por la compañía destacan Approaching the Future, el mayor estudio sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles de Iberoamérica, que funciona como una brújula para comprender hacia dónde evoluciona la gestión de los intangibles. También el Global PR & Communication Model, un referente para la gestión integrada de la comunicación y la reputación, elaborado en colaboración con Global Alliance. Y por último el programa de formación ejecutiva The Global Chief Corporate Officer, en alianza con Esade Business School para formar a directivos en la integración de los asuntos corporativos en la estrategia empresarial y en la generación de negocio, en el que ya han participado más de 300 profesionales.
