Segundo a Pleo, durante décadas, o modelo operativo dos departamentos financeiros das empresas baseou-se num padrão inamovível: qualquer trâmite, decisão de gasto, fatura ou orçamento deveria contar sem exceção com uma aprovação humana. No entanto, este mecanismo de controle, pensado para mitigar o risco, tornou-se um gargalo que sufoca o crescimento de muitas empresas.
Segundo os dados do relatório, 89% dos responsáveis financeiros em Espanha sente-se incapaz de gerir o crescimento das suas empresas devido à carga burocrática e à dispersão de dados. Tudo isto num contexto em que, segundo este relatório, 94% das empresas do nosso país planeia expandir-se ao longo deste ano. Assim, a necessidade de que toda operação relevante receba o visto bom de um humano gerou um “imposto ao controle” que obriga os departamentos financeiros a priorizar a papelada em detrimento do crescimento real das suas companhias.
Segundo Marija Nakevska, diretora de produto e tecnologia na Pleo, “As finanças dependem do mesmo modelo operativo há décadas: cada decisão importante deve terminar com uma assinatura humana. A IA está prestes a mudar isto de forma definitiva. Em vez de depender de pessoas para autorizar cada transação, as equipas financeiras definirão uma série de regras para automatizar o seu trabalho. Não se trata apenas de digitalizar a papelada de sempre, mas de redesenhar os fluxos de trabalho desde o zero. Isto permite que as equipas passem da execução manual à supervisão dos resultados, marcando a maior transformação do setor desde a introdução dos ERP”.
Esta nova direção coincide com a consolidação da IA agente no mercado, que permite descentralizar a gestão financeira. As solicitações de gasto já não requerem que os empregados utilizem plataformas contabilísticas complexas que dificultam as suas gestões, mas ocorrem diretamente nas ferramentas onde já trabalham, como Microsoft Teams, Slack, ChatGPT ou Claude.
Com esta proposta, a Pleo sublinha que o verdadeiro valor da Inteligência Artificial em 2026 já não reside no processo de faturação, mas em libertar os profissionais das tarefas repetitivas que consomem o seu tempo, posicionando-os como os verdadeiros arquitetos da estratégia financeira e da governança da empresa.